新时代基层治理面临着居民需求多元化、社会治理复杂化以及科技应用快速化的多重挑战。4月18日，天空虽飘着绵绵细雨，却未能阻挡住北京师范大学政府管理学院孙宇教授及其带领的2024级MPA学生前往中关村街道办事处的脚步，他们在雨天中开展了这场别开生面的专题调研。雨中的调研活动不仅加深了师生们对中关村的理解，更为他们留下了难忘的回忆。从中关村的历史底蕴到当代人工智能发展的实践运用，他们深入探索了新时代基层治理的创新模式。

走进中关村——参观中关村街道村史馆

调研团队走进中关村村史馆，参观了《中关村历史展》《初心致远》等主题特展，通过沉浸式的互动体验感受中关村从“电子一条街”到“世界领先科技园区”的辉煌历程。

走近中关村——参观新质生产力孵化中心

在中关村街道社区建设办公室副主任李翼晴的带领下，师生走进中关村街道新质生产力孵化中心，实地了解中关村街道对初创硬科技企业、未来产业企业的扶持和加速科技成果转化的创新实践。

主题分享——党建引领数智赋能基层治理的中关村实践

在座谈会上，中关村街道城市管理办公室副主任冯景林介绍并展示了“关芯”智能政务服务系统，这是海淀区首个街道级AI智能政务服务系统，包括居民端“关芯客服”、政务端“关芯助理”、精管端“关芯智巡”三个组成部分，通过将复杂问题简单化、简单问题标准化、标准问题系统化构建可记录、可评价的治理系统，实现了依靠新技术、新路径为社区治理赋能。在交流互动环节，北师大政管学院调研团队就基层治理的痛点难点、数智赋能的实践运用等问题与中关村街道工作人员展开深度交流。

此次雨天中的调研活动是北师大政管学院深化“理论与实践双轮驱动”教学模式的重要实践，深入剖析中关村街道“关芯”智能服务系统的运行机制与实际成效，了解其如何通过数智化手段优化治理流程、提升服务效能，提升了学生们对新时代如何做好基层治理工作的认知。未来，学院将持续关注基层治理现代化发展，为推动国家治理体系和治理能力现代化贡献北师大智慧！

文字：张逸睿

摄影：徐朝阳

审核：孙宇